Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem obowiązującym na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji o korzystaniu z naszego Skupu Internetowego, regulują w szczególności zasady korzystania oraz jego usług, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.
Definicje
1. Klient – użytkownik, który zawiera, bądź zamierza zawrzeć Umowę sprzedaży podręczników za pośrednictwem Strony Internetowej.
2. Konto Klienta – baza informacji o Kliencie, obejmująca dane niezbędne do realizacji Umowy (nieobowiązkowe)
3. Podręczniki – książki używane bądź nowe, będące przedmiotem Umowy pomiędzy Kupującym a Klientem, za wyjątkiem podręczników, które zostały wykluczone z możliwości sprzedaży przez Klienta zgodnie z postanowieniami Regulaminu (podręczniki aktualne na dzień sprzedaży)
4. Kupujący (dalej zwany Skup) – firma BEATA DOMURAD Księgarnia Chylonia,
z siedzibą pod adresem: ul. Gniewska 21/60, 81-047 Gdynia numer NIP 5882218056
5. Regulamin – Niniejszy Regulamin, określający warunki sprzedaży podręczników przez Klienta na rzecz Skupu (Kupującego)
6. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
7. Umowa – umowa sprzedaży Podręczników, zawierana pomiędzy Skupem(Kupującym) firma BEATA DOMURAD Księgarnia Chylonia, z siedzibą pod adresem: ul. Gniewska 21/60, 81-047 Gdynia numer NIP 5882218056 a Klientem
8. Kodeks cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz.U.
z 2022 r. poz. 1360 ze zm.).
9. Etykieta nadawcza – kod nadawczy bądź etykieta (do wydrukowania) z firmy InPost Sp. z o.o. służąca do skutecznego nadania przesyłki z podręcznikami
w paczkomacie lub poprzez kuriera
10. Potwierdzenie transakcji – elektroniczne potwierdzenie dokonania transakcji wraz z etykietą nadawczą oraz informacjami dotyczącymi wysyłki sprzedawanych podręczników.
1§ Postanowienia Ogólne
1. Regulamin określa zasady skupu podręczników/książek przez Klienta na rzecz Kupującego (Skupu). Każda Umowa zawarta za pośrednictwem Strony Internetowej podlega postanowieniom Regulaminu.
2. Pytania związane z zawieraniem i realizacją Umów, jak również dotyczące Regulaminu należy kierować
– na numer telefonu 535 666 386
– bądź adres email uzywanepodreczniki24h@o2.pl
3. Skup nie prowadzi zakupu Podręczników i książek o następującej charakterystyce:
a) mające braki w ilości stron
b) poplamione lub zamoczone,
c) pokreślone, popisane, podkreślane
d) noszące bardzo wyraźne ślady używania
e) nieaktualnych oraz niewymaganych w szkołach ponadpodstawowych
f) podręczników innych niż zadeklarowanych w umowie sprzedaży o innych numerach ISBN (aktualne podręczniki mogą mieć bardzo podobne tytuły dlatego prosimy o prawidłowe sprawdzenie kodów ISBN)
4. Korzystanie z serwisku skupowego pozwala na dokonanie transakcji skup podręczników na odległość.
5. Umowa zawierana jest drogą elektroniczną w warunkach, który określa owy regulamin.
6. Skup zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu. Umowy zawarte w trakcie dokonywania zmian rozstrzygane są zgodnie z terminem zawarcia Umowy sprzedaży.
§2 Ogólne warunki korzystania z serwisu
1. W celu korzystania z usług Klient musi zaakceptować regulamin usługi oraz musi mieć dostęp do komputera/telefonu z dostępem do Internetu, poczty mailowej oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
2. Dane osobowe przetwarzane są w oparciu o politykę prywatności (odnośnik
w stopkach na stronie). Polityka prywatności zawiera cele, okres oraz informację
w zakresie stosowaniu plików cookies oraz innych narzędzi. Podanie niezbędnych danych osobowych jest konieczne do zawarcia umowy.
3. Korzystanie ze strony serwisu skupu wiążę się ze standardowymi zagrożeniami pochodzącymi z Internetu.
§3 Warunki zawierania umowy za pomocą drogi elektronicznej
1. W celu korzystania z usług Klient musi zaakceptować regulamin usługi.
2. Każda ze stron w każdej chwili (w czasie trwania procesu skupu) może wypowiedzieć umowę lub dokonać zmian w umowie po pisemnym zaakceptowaniu zmian przez obie strony umowy (potwierdzenia mailowe/sms bądź inne)
3. Skup może wypowiedzieć umowę zawartą za pomocą drogi elektronicznej
w następujących przypadkach
a) Klient łamię postanowienia regulaminu
b) działalność Klienta jest sprzeczna z normami obyczajowymi
c) przedmioty nie należą do klienta a mogą pochodzić z działalności przestępczej
d) Klient zachowuję się w sposób nieodpowiedni, nawołuję do przemocy, agresji bądź innych działań wychodzących poza normy obyczajowe
e) dane Klienta podane w trakcie zawierania umowy są nieprawidłowe i nie ma możliwości dokonania potrzebnych zmian za pomocą drogi mailowej/elektronicznej
f) Klient łamał już wcześniej postanowienia regulaminu a jego działalność już wcześniej powodowała straty materialne/wizerunkowe Skupu
4. Wypowiedzenie umowy składane przez Skup wysyłane jest na adres mailowy klienta przy czym nie ma to wpływy na wcześniej już zakończone umowy kupna.
§4 Zawieranie Umowy
1. Proces zawarcia Umowy jest szybki i zorganizowany w kilku krokach za pomocą strony internetowej.
2. W celu zawarcia umowy Klient musi podać adres mailowy, numer telefonu, numer konta bankowego oraz potwierdzić zapoznanie z regulaminem.
3. Klient wprowadza numery ISBN, skupowane przez nas numery ISBN dodawane są do koszyka. Przy osiągnięciu wartości koszyka co najmniej 75zł klient będzie mógł przejść do etapu wysyłki.
4. Klient składając dyspozycję sprzedaży podręczników zastrzega, że dysponuje prawem własności do nich oraz, że nie są obciążone prawem osób trzecich
5. Po akceptacji wyceny przez Klienta, Klient jest zobowiązany do zapakowania
i zabezpieczenia Towaru na czas transportu w sposób zapobiegający utracie, ubytkowi lub uszkodzeniu Towaru, stosownie do jego gabarytów i masy.
6. Własność podręczników przechodzi na Skup po zrealizowaniu ostatniego punktu umowy, którym jest wypłata środków na konto podane przez Klienta.
§5 Informacje dotyczące terminu oraz sposobu dostawy
1. Koszt wysyłki podręczników na terytorium Polski ponosi Skup.
2. Klient dostarcza podręczniki Skupowi w ciągu 7 dni roboczych a każdorazowe przedłużenie terminu może być uznawane za odstąpienie od umowy zgodnie
z regulaminem.
3. Klient wysyła podręczniki za pomocą etykiety nadawczej wysłanej na podany adres mailowy Klienta.
4. Klient zobowiązany jest do dostarczenia podręczników w stanie zgodnym z 1§ ust. 3 niniejszego regulaminu a w przypadku niezgodności z umową Skup wysyła Klientowi dokumentację drogą mailową bądź SMS
§6 Wypłata należności
1. Proces przyjęcia Podręczników trwa od 1 do 2 dni roboczych, licząc od dnia ich dostarczenia Skupowi. Wypłata środków z tytułu przeniesienia własności Podręczników, nastąpi w ciągu 48h, licząc od dnia ich przyjęcia i pozytywnej oceny
w zakresie stanu oraz ilości, odpowiadającej treści zaakceptowanej przez Klienta.
2. Skup za pośrednictwem emaila bądź SMSowo poinformuje klienta o wypłacie należności.
3. Wypłata środków możliwa jest wyłącznie za pośrednictwem przelewu na polskie konto bankowe. / Wypłata środków odbywa się za pomocą przelewu na polskie konto bankowe.
4. Skup nie odpowiada za błędne dane podane przez Klienta w procesie zawierania i realizacji Umowy oraz powstałe z tego tytułu opóźnienia.
5. Brak jednej lub większej ilości Książek/podręczników stwierdzony podczas procesu ich przyjęcia uprawnia Skup o pomniejszenia kwoty należności zgodnie
z regulaminem 1§ ust. 3
6. W przypadku, gdy w procesie przyjęcia prostu pojawią się Podręczniki nie objęte Umową, Skup zobowiązuje się do bezpłatnej ich utylizacji bez rekompensaty dla Klienta. Skup nie jest zobowiązany informować
o powyższym fakcie Klienta.
§7 Odstąpienie od umowy
1. Skup ma prawo odstąpić od umowy jeśli podręczniki są niezgodne z 1§ ust. 3
a w szczególności gdy zadeklarowane podręczniki są inne oraz noszą inne numery ISBN
2. Skup ma prawo odstąpić od umowy w braku nadania podręczników w ciągu 7 dni roboczych.
3. Skup ma obowiązek w ciągu 14 dni kalendarzowych zgłosić chęć odstąpienia od umowy wysyłając odstąpienia na adres mailowy Klienta jeśli Klient wysłał podręczniki niezgodne z 1§ ust. 3 przy czym to Klient ponosi koszt wysyłki.
a) Klient dokonuje zwrotu środków wraz z kosztami wysyłki (zgodnymi z taryfą cennika wysyłek InPost Sp. z o.o. paczkomaty gabaryt B na dzień zawarcia umowy) na numer rachunku bankowego z którego otrzymał zapłatę.
b) Skup jako przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do wstrzymania fizycznego zwrotu podręczników do czasu otrzymania płatności za wysyłkę oraz podręczniki.
4. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od zawarcia umowy.
a) Klient jest zobowiązany do wysłania zawiadomienia od odstąpienia od umowy
w ciągu 14 dni od zawarcia umowy a Skup potwierdza w wiadomości mailowej przyjęcie takiego oświadczenia.
b) usługa wykonania zwrotu przez Skup jest bez kosztowa a jedynym obciążeniem jest koszt wysyłki zwrotnej od Skupu do Klienta (zgodnymi z taryfą cennika wysyłek InPost Sp. z o.o. paczkomaty gabaryt B na dzień zawarcia umowy). Koszt zwrotu Skup podaje w potwierdzeniu otrzymania odstąpienia od umowy.
W przypadku wybory innego rodzaju wysyłki Skup określa koszt wysyłki a Klient potwierdza w wiadomości mailowej zgodę na pokrycie tych kosztów.
c) Klient niezwłocznie nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych zwraca koszty wysyłki zgodnie z §7 ust a i b na numer konta 37 1560 0013 2706 5989 2000 0001
d) w przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy po otrzymaniu zapłaty od Skupu, Klient nie później niż w terminie 14 dni od dnia wystosowania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwraca Skupowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Zwrotu dokonuje na rachunek bankowy, z którego otrzymał zapłatę.
11. W przypadku wskazanym w ust. c i d Skup może wstrzymać zwrot Podręczników do momentu otrzymania zwrotu płatności od Klienta.
12 . W przypadku nieodebrania podręczników przez Klienta w odpowiednim terminie 14. dni kalendarzowych bądź podręczniki nie zostaną odebrane przez Klienta
i wrócą drogą wysyłkową do Skup. Skup podejmuje próbę poinformowania o paczce zwrotnej a w przypadku braku kontaktu i braku chęci rozwiązania sprawy polubownie może naliczyć opłatę za bezumowne przechowywanie przedmiotu. Koszt bezumownego przechowywania to 1zł/dziennie.
§7 Reklamacje
1.Klientowi przysługuję reklamacja od usługi skupu internetowego
Reklamacja składana jest drogą mailową na adres uzywanepodreczniki24h@o2.pl
2. Skup ma 14 dni roboczych na odpowiedź w sprawie reklamacji
3. W przypadku występowania uszkodzeń, braków jednej bądź więcej pozycji wśród rzeczy sprzedanej lub innych wad zgodnie z §7 ust 3 Klient ponosi odpowiedzialność określoną w Kodeksu cywilnego dotyczącą rękojmi. W takim przypadku Skup może obniżyć wartość przedmiotów zachowując przy tym proporcję ceny do stanu, kompletności umowy i pierwotnej wyceny a proces ten powinien trwać nie więcej niż 3 dni robocze.
§8 Prawa i obowiązki, dane osobowe
1.Skup podręczników zastrzega sobie, że usługa skup podręczników online może być czasowo nieaktywna co może być spowodowane pracami serwisowymi oraz ulepszaniem serwisu.
2. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej należą do Skupu jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów
i znaków dostępnych w jego ramach należą do Skupu lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
3. Administratorem danych jest firma BEATA DOMURAD Księgarnia Chylonia,
z siedzibą pod adresem: ul. Gniewska 21/60, 81-047 Gdynia numer NIP 5882218056 a dane są przetwarzane zgodnie z polityka prywatności zawartą na naszej stronie.
§9 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są
w języku polskim oraz zgodnie z prawem polskim. - W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.o świadczeniu usług drogą elektroniczną ((t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344); Ustawy o Prawach Konsumenta; Prawa Autorskiego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa. - Pod adresem http://ec.europa.eu/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy Konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną
i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla Konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html). - W razie braku możliwości polubownego zakończenia sporu pomiędzy Skupem a Klientem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby firmy Skupu przy czym każda ze stron powinna dążyć po polubownego zakończenia a sąd jest ostatecznym rozwiązaniem.